2024/02/22 13:37
返品について
【不良品】
万一不良品の場合は恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
在庫状況を確認のうえ、新品と交換又はご返金させていただきます。
その際の送料は弊社が負担いたしますので、着払いでご返却ください。
商品到着より8日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
【返品期限】
商品到着後7日以内に「CONTACT」よりお名前と受注番号をご連絡ください。
下記に該当する場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。
・「CONTACT」より7日以内にご連絡がなかった場合
・室外で履かれた場合
・傷や汚れ・シワ等のダメージが生じた商品
・商品の改造・調整が施されている
・商品タグや中敷き等の付属品、靴箱や梱包材などの内容物が不足または破損している
・当オンラインショップ以外で購入された商品
・お届けした際の梱包状態でご返送いただけない場合。(伝票は靴箱に直接貼りつけず、段ボールに貼ってください)
・その他、商品の状態によっては返品をお受け出来ない場合がありますのでご了承ください。
【返品送料】
・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
・不良品・誤配送の場合の返品送料は弊社で負担いたします。
・サイズ交換に関しましては、往復の送料は一度限り弊社で負担いたします。
サイズ交換について
【サイズ交換】
サイズ交換は1足につき1回限りとさせていただきます。
「特定商取引法に基づく表記」のページをご覧ください。
【在庫について】
当店では複数の店舗と在庫を共有しております。ご注文の時点で在庫有の表示がされていても、在庫がない場合がございますのでご了承ください。