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FAQ よくあるご質問
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- Q.カカトを踏んで履いてもシワが入ったり 破れたりしないですか?
- A.使用している「人工皮革ストレッチ」「撥水生地」は柔らかく丈夫な素材のため、長期間カカトを踏んでご使用いただいても、大きなシワや破れが生じることはございません。
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- Q.修理はできますか?
- A.オールソール交換、中敷き交換(カップインソール)修理は可能です。 その他の修理や修理期間に関しましては、お気軽にお問い合わせください。
修理料金目安(仮設定)
・オールソール交換:¥7,700(税込)
・中敷き交換(カップインソール):¥1,320(税込)
※注意
・お客様の靴の状態により、別途料金を頂戴する場合がございます。
・靴の状態によりお受け出来ない場合がございます
・カカト部分のみの交換修理は行なっておりません。
「靴修理専門店」でのお修理をおすすめしております。 -
- Q.お手入れは必要ですか?
- A.本革製品と違い、クリーナー、クリームを使用したお手入れは必要ございません。
ブラシでほこりをはらう、乾いた柔らかい布で拭く程度で大丈夫です。
お手入れ後、撥水スプレーを掛けておくと汚れ付着、雨対策になります。 -
- Q.雨の日でも履けますか?
- A.人工皮革ストレッチ素材はポリウレタン100%、撥水生地はポリエステル100%のため、本革と比べ素材自体は水に強いですが、底材との圧着部分、甲素材の縫い目から雨が染み込んでまいります。
小まめに撥水スプレーを掛けることをおすすめいたします。 -
- Q.購入後、サイズが合わない場合は交換できますか?
- A.未使用品(再販可能な状態のもの)のみ交換可能でございます。 サイズ交換時の送料は、往復無料で承ります。 ご購入商品到着後、室内にて試着を行い、つま先、幅、甲周り、カカトのフィット感などをご確認ください。